Чтобы обеспечить бесперебойное использование программного обеспечения, запросите официальное обновление непосредственно у зарегистрированного дилера. Обновление действует в течение 30 дней с момента первоначального запроса, поэтому очень важно действовать оперативно. После начала процесса вы получите подтверждение на мобильный телефон, что позволит вам отслеживать его статус прямо с вашего мобильного устройства.
В ходе процесса от вас могут потребовать предоставить дополнительные материалы, например доказательства покупки или конфигурацию программного обеспечения. Если ваше текущее программное обеспечение включает определенные дополнения или пользовательские компоненты, уточните совместимость у вашего дилера. Полная настройка, включая все связанные с ней обновления, крайне важна для дальнейшего использования системы.
Если вы не получили изменения псевдонима в течение 15 дней после отправки, немедленно обратитесь к своему дилеру за дальнейшей помощью. Задержка может привести к перебоям в сетевом соединении или функциональности, а своевременное обращение поможет избежать подобных проблем. Пересмотрите требования к текущей системе, чтобы убедиться, что обновление отвечает вашим текущим потребностям.
Понимание условий обновления продуктов Autodesk
Прежде чем приступить к обновлению продукта Autodesk, оцените конкретные условия покупки. Очень важно определить, является ли поддержка вашего продукта постоянной или ему требуется обновление. Для таких продуктов, как Titan, мобильная и офисная версии могут иметь разные условия. В некоторых случаях вам может быть предложена сетевая или основная версия в зависимости от типа выполняемой работы.
Обратитесь к электронному документу продукта, чтобы узнать подробности о цикле обновления, и оцените предоставленный прайс-лист. Если вы не уверены, какой вариант будет наиболее выгодным для вашего офиса или команды, вы можете сравнить статусы продуктов. Цены обычно варьируются в зависимости от количества пользователей и типа лицензии — однопользовательской или сетевой. Кроме того, некоторые продукты предусматривают возможность продления контракта на год по более выгодной цене.
Проверьте корзину на сайте поставщика — в ней отображается последнее предложение и все применимые скидки. Обязательно ознакомьтесь с текущей версией продукта и решите, удовлетворит ли она ваши потребности на ближайший год. Если вы сомневаетесь, возможно, стоит обратиться за дополнительной консультацией, прежде чем принимать решение.
Шаги для продления подписки на программное обеспечение Autodesk Core в режиме онлайн
1. Посетите официальный сайт Autodesk. Войдите в свою учетную запись, используя зарегистрированные учетные данные.
2. Перейдите в раздел «Управление подпиской». Найдите набор продуктов, который вы хотите обновить, и нажмите на соответствующую ссылку.
3. Проверьте статус текущей подписки. Убедитесь, что срок действия подписки не истек, и проверьте версию продукта.
4. Выберите вариант продолжения или продления подписки. Вам будут представлены доступные тарифные планы или рекламные предложения, включая скидки или специальные условия.
5. Выберите наиболее подходящий вариант, исходя из ваших текущих потребностей в программном обеспечении. Рассмотрите возможность выбора любых доступных рекламных пакетов, включающих дополнительные материалы или обновления.
6. Введите платежные реквизиты для процесса продления. Обязательно ознакомьтесь с общей стоимостью, включая любые налоги и сборы, связанные с обновлением.
7. Подтвердите свой выбор и завершите операцию. Вы получите электронное подтверждение процесса продления.
8. После завершения процесса убедитесь, что новая версия продукта Autodesk успешно установлена. Убедитесь, что применены все обновления и активированы все связанные с ними основные функции.
9. Если у вас возникли проблемы или требуется дополнительная помощь, обратитесь за консультацией к официальному представителю службы поддержки Autodesk для получения разъяснений или устранения неполадок.
Порядок действий при активации после продления сетевой лицензии
Чтобы активировать сетевую лицензию после продления, выполните следующие действия:
Шаг 1: Получите официальные материалы для активации
После того как вы заполните запрос на продление, вы получите данные для активации по официальным каналам. В этих материалах содержится вся необходимая информация, например, ваш новый запрос на активацию и статус. Если вы не получили эти материалы в течение нескольких дней, проверьте папку «Входящие» или «Спам» на наличие письма с ними.
Шаг 2: Активация сетевой лицензии
После получения запроса на активацию перейдите в производственную среду. Используя предоставленные данные, введите запрос на активацию в соответствующий раздел программного обеспечения. Это позволит вам начать процесс активации. Во время этого процесса убедитесь, что вы не производите копирование материалов и не используете устаревшую информацию, полученную в результате предыдущей активации.
Если возникнут какие-либо проблемы, не стесняйтесь обратиться за консультацией в нашу службу поддержки. Они помогут вам решить любые проблемы и обеспечат нормальное функционирование вашего программного обеспечения после обновления. После завершения процесса вы сможете проверить все статусы, связанные с новой активацией, в своей системе.
Что нового в продукте Autodesk при продлении подписки
Программное обеспечение Autodesk предлагает несколько ключевых обновлений, которые повышают удобство и производительность работы пользователей при продлении подписки. Эти обновления призваны улучшить рабочий процесс специалистов, занимающихся черчением и проектированием, в частности тех, кто использует такие программы, как AutoCAD и сопутствующие инструменты. Вот основные улучшения:
Основные улучшения в последней версии
- Улучшенная интеграция с AutoCAD: Обновленный пакет программ обеспечивает бесшовную работу с AutoCAD, улучшая координацию между различными платформами проектирования.
- Более быстрые производственные процессы: С обновленным продуктом пользователи заметят значительное повышение скорости производства, особенно при разработке крупномасштабных конструкций.
- Расширенная поддержка сетевых лицензий: Новое сетевое управление лицензиями обеспечивает бесперебойное и гибкое использование в группах, сокращая время простоя и повышая эффективность доступа.
- Обновленное программное обеспечение Alias: интеграция с программным обеспечением Alias предоставляет расширенные возможности для работы со сложными конструкциями, которые теперь стали более доступными, чем когда-либо, благодаря обновленному продукту.
- Улучшенная поддержка дилеров: Работа с дилерами Autodesk стала еще более выгодной, теперь у вас есть доступ к обновленным предложениям и поддержке клиентов.
- Больше функций, востребованных пользователями: Основываясь на отзывах, Autodesk добавила новые инструменты и оптимизировала интерфейс, чтобы улучшить работу пользователей, непосредственно отвечая на запросы рынка.
Приобретение продукта
- 30-дневный период запроса: Пользователи могут запросить демонстрационную или пробную версию продукта, что дает 30-дневный срок для ознакомления с программным обеспечением перед окончательной покупкой.
- Электронное приобретение: Обновления теперь можно оформлять в электронном виде, что устраняет необходимость в физических носителях и обеспечивает быстрый доступ к обновленным версиям.
- Пакеты продуктов: Autodesk предлагает специальные предложения для оптовых закупок и подписок, предоставляя пользователям доступ к нескольким инструментам в рамках одного пакета.
- Расширенный доступ к вспомогательным материалам: Обновленным подписчикам теперь доступен доступ к эксклюзивным онлайн-ресурсам и учебным материалам, что позволяет пользователям в полной мере использовать все возможности программного обеспечения.
Продление подписки дает возможность быть в курсе последних улучшений, обеспечивая постоянную производительность и доступ к передовым инструментам проектирования.
Основные моменты при продлении подписки на 3 года
Перед началом процесса убедитесь, что в вашей учетной записи обновлены все данные. Вы можете продлить срок действия подписки непосредственно через портал для клиентов или обратиться за помощью к нашим специалистам. В зависимости от региона для продолжения подписки на новых условиях может потребоваться мобильный или базовый доступ. Кроме того, узнайте о специальных акциях, которые могут действовать в течение переходного периода.
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Проверьте текущее состояние вашей учетной записи и убедитесь, что у вас нет невыполненных запросов. |
| 2 | Проверьте, требуется ли мобильный или офисный доступ для процесса продления. |
| 3 | Просмотрите условия на 3 года и убедитесь, что ваши производственные потребности соответствуют обновленным предложениям. |
| 4 | Запросите консультацию с нашей командой, чтобы обсудить любые вопросы или уточнения. |
| 5 | Завершите процесс, подтвердив изменения в корзине и перейдя к оплате. |
Обеспечьте доступ к необходимым ресурсам в течение всего срока действия договора. Вы также можете выбрать моделирование будущих потребностей на основе предполагаемого объема производства. Трехлетний период дает значительные преимущества, в том числе возможность рационализировать операции и согласовать их с конечными целями вашей организации. Регулярно проверяйте наличие обновлений или изменений в течение срока действия подписки.
Распространенные проблемы при обновлении лицензий Autodesk и способы их решения
Убедитесь в правильности версии: Убедитесь, что программное обеспечение Autodesk совместимо с последней версией AutoCAD или мобильных приложений. Многие проблемы возникают, когда пользователь пытается обновить лицензию, используя устаревшую версию AutoCAD или несоответствие в наборе продуктов. Проверьте официальный прайс-лист на предмет совместимости.
Сбои при активации: Если процесс активации не работает, убедитесь, что программное обеспечение подключено к Интернету. Проверьте, нет ли перебоев в доступе к сети. Пользователям также может потребоваться проверить, соответствует ли их текущее мобильное устройство или офисная конфигурация минимальным требованиям для полной активации.
Ошибки ключа продукта: При обновлении введенный ключ продукта может не соответствовать версии или изданию программного обеспечения. Всегда обращайтесь к основным материалам, входящим в комплект поставки продукта, или проверяйте ключ у официального реселлера, чтобы убедиться, что он соответствует приобретенному пакету.
Лицензия не распознается после обновления: Если программное обеспечение не распознает лицензию после обновления, может потребоваться сброс конфигурации программного обеспечения. Переустановка пакета Autodesk и обновление всех связанных с ним компонентов может решить эту проблему.
Отсутствующие компоненты: Иногда обновления могут включать не все компоненты программного обеспечения. Если после обновления отсутствуют некоторые функции или инструменты, убедитесь, что загружен полный набор компонентов. При необходимости обратитесь в службу поддержки Autodesk, чтобы узнать, как восстановить недостающие компоненты.
Путаница с бесплатной пробной версией: Если возникли проблемы с бесплатной пробной версией или временной лицензией, проверьте срок активации и наличие каких-либо ограничений. Если доступно продление пробной версии, обратитесь в службу поддержки Autodesk за советом по продлению срока действия.
Совместимость с предыдущими версиями: Если вы переходите с предыдущей версии, Autodesk может потребовать определенных настроек для обеспечения обратной совместимости. Изучите предоставленные материалы для получения рекомендаций по настройкам конфигурации или обратитесь за индивидуальной консультацией, чтобы избежать возможных проблем.