Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
18. 07. 2024 Обращайтесь в центры, чтобы вернуть деньги по суду
В Екатеринбургский центр защиты прав потребителей обратились две клиентки одного магазина с вопросами о возврате денег за шубу.
Если вы получили некачественные стоматологические услуги, вы можете
1. обратиться в медицинское учреждение с просьбой бесплатно устранить недостаток
2. потребовать снижения стоимости услуги в соответствии с выявленными недостатками
3. потребовать возврата денег, уплаченных за услугу
4. потребовать возмещения ущерба, понесенного из-за ухудшения качества лечения.
5. получить компенсацию за моральный вред.
При необходимости вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
18. 07. 2024 Могу ли я использовать деньги по сертификату?
О правах потребителей на обмен и возврат качественной обуви
Если купленная обувь не подходит по фасону, цвету или размеру, ее можно обменять на подходящую пару или вернуть в магазин при соблюдении определенных условий. Что это такое? Прочитав эту статью, вы найдете ответ на этот вопрос. Она подготовлена юридической службой Союза потребителей Республики Татарстан.
Согласно действующему законодательству, право потребителя на возврат или обмен качественной обуви определяется в зависимости от способа покупки.
Возврат и обмен качественной обуви в обычный магазин
Процесс возврата и обмена качественной обуви, приобретенной в обычных магазинах, описан в статье 25 Закона о защите прав потребителей «О защите прав потребителей».
Следует отметить, что потребитель имеет право на замену не подошедшей качественной обуви в течение 14 дней. Этот срок не исчисляется со дня покупки при следующих условиях
— Замена обуви надлежащего качества производится, если она не была в употреблении и сохранила товарный вид, имение потребителя и фабричный ярлык
Кроме того, только если подходящая по фасону, цвету или размеру обувь отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.
Возврат и обмен качественной обуви в интернет-магазин
Процесс возврата и обмена качественной обуви, приобретенной в интернет-магазинах, описан в статье 26.1 «Защита прав потребителей».
Согласно этой статье, потребитель имеет право отказаться от купленной обуви в течение семи дней в любое время до и после ее получения.
При этом потребитель вправе отказаться от обуви в течение трех месяцев со дня ее получения, если информация о порядке и сроках возврата обуви надлежащего качества не была предоставлена ему в письменной форме при доставке.
Возврат качественного товара возможен, если сохранен товарный вид и имущество потребителя.
Если потребитель отказался от обуви, продавец обязан в течение 10 дней со дня предъявления требования возвратить ему сумму, уплаченную потребителем по договору, а также возместить расходы продавца на доставку возвращенного потребителем товара. Потребительские.
Задайте вопросы и получите юридические консультации по возврату или обмену качественной обуви
— Объединение потребителей Республики Татарстан по адресу: г. Казань, ул. Ахтямова, 1
— Телефон «горячей линии» (843) 258-33-09.
Что такое дефекты при возврате обуви?
С юридической точки зрения, обувь без дефектов — это обувь, которая содержит дефекты, исключающие приемку, но, как правило, это допустимые различия по показателям качества или параметрам при производстве, хранении и транспортировке.
Союз потребителей РТ Союз потребителей РТ: возврат некачественной обуви
Союз потребителей Республики Татарстан помог потребителям вернуть почти 20 000 рублей за некачественную обувь.
Судебная практика Союза потребителей Республики Татарстан: дела о некачественной обуви.
Союз потребителей Республики Татарстан помог женщине взыскать почти 40 000 рублей за некачественную обувь в магазине.
©Copyright 2005-2023. Все права сохранены. Объединение потребителей Республики Татарстан, Казань, Гвардейская, 15, тел: (843) 258-33-09, ОГРН 1051664064737, ИНН 1655065561.