Стоимость технической компьютерно-технической экспертизы в центрах независимой судебной экспертизы (далее — центры) составляет 15 000-300 000 рублей в зависимости от сложности и количества вопросов, поставленных перед экспертом. Срок проведения экспертизы составляет от 5 до 40 рабочих дней.
Кроме того, эксперт центра рецензирует заключения, сделанные по результатам компьютерно-технической экспертизы. Стоимость услуг по рецензированию составляет от 15 000 до 60 000 рублей. Срок выполнения рецензии составляет от 5 до 20 рабочих дней.
Метод компьютерно-технической экспертизы представляет собой ряд действий, заключающихся в проведении необходимых исследований и даче экспертного заключения по вопросам, связанным со статусом объекта экспертизы, ролью ролей, поиском и извлечением информации и/или выявлением особенностей программного обеспечения. Анализ информации, содержащейся в объекте экспертизы.
Судебная информационно-технологическая экспертиза — процессуальное действие, состоящее из исследования и дачи заключения экспертом по вопросам, относящимся к предмету экспертизы, назначенной судом, судьей, следователем, дознавателем или следователя, выявление обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретному делу. По результатам этих экспертиз составляется экспертное заключение. Это письменный документ, отражающий ход и результаты исследований, проведенных экспертом.
Виды компьютерно-технической экспертизы:
Компьютерная экспертиза — это общее название направления экспертизы в области машинных технологий, включающее в себя экспертизу технических средств вычислительной техники, экспертизу программных технологий, экспертизу информации и учета информации.
Такое разделение достаточно условно и обычно определяется основной задачей, которая должна быть решена в результате исследования эксперта.
Основной задачей материаловедческой экспертизы является определение работоспособности и выявление причин нефункциональности, диагностика и др. материальных элементов в компьютерных системах.
Аппаратно-компьютерная экспертиза чаще всего проводится, когда покупатели компьютерной техники сомневаются в ее качестве, или когда организации хотят определить, можно ли списать компьютерную технику с баланса.
Основная задача программно-компьютерной (программно-технологической) экспертизы — определить алгоритм работы программного обеспечения и установить наличие или отсутствие тех или иных функций в нем.
В большинстве случаев программно-компьютерная экспертиза проводится, когда
Сегодня определение того, является ли компьютерное устройство игровым, лотерейным или устройством иного назначения, требует проведения компьютерно-технической экспертизы. Для того чтобы компьютерная система была признана игровым автоматом, в программном обеспечении компьютерной системы должны присутствовать определенные признаки. Наличие или отсутствие этих классификационных признаков позволяет сделать вывод о том, признается (или не признается) ли компьютерная система игровым автоматом.
Основная задача информационной и компьютерной криминалистики — извлечение и анализ информации, содержащейся в компьютерных системах или на носителях. Все данные, хранящиеся в компьютерных системах и на носителях, можно разделить на две группы: информация, которой непосредственно манипулирует пользователь, и информация, которая существует в компьютерных системах и на носителях помимо желания пользователя.
В большинстве случаев информационно-компьютерная экспертиза проводится, когда необходимо доказать совершение конкретного действия конкретным лицом, группой лиц или с использованием конкретной компьютерной системы или устройства.
Основной задачей экспертизы компьютерных сетей является установление деталей взаимодействия компьютерных систем с использованием каналов связи (сетей). Сетевую компьютерную экспертизу можно рассматривать как программную и компьютерную экспертизу с особым вниманием к сетевому взаимодействию.
В большинстве случаев экспертиза компьютерных сетей проводится, когда незаконная деятельность осуществляется с использованием сети Интернет (т.е. когда нет возможности физического доступа к компьютерной системе злоумышленника).
Объекты компьютерно-технической экспертизы:
На разрешение компьютерно-технической экспертизы могут быть поставлены вопросы:
Что исследует компьютерно-техническая экспертиза?
Потребители могут обратиться за внесудебной экспертизой в следующих случаях
Стоит отметить, что оба вида ИТ-технической экспертизы не отличаются по содержанию, разница заключается в оформлении и юридическом оттенке исследования.
В случае с судебной экспертизой эксперт несет ответственность за ложный вклад. При судебной экспертизе выводы направляются непосредственно в суд, а судебная экспертиза выдается заказчику. Внесудебные заключения также могут быть представлены в суд, но их получение зависит от усмотрения суда. Суд примет заключение эксперта в качестве письменного доказательства.
Не ожидайте компьютерной криминалистической медицинской экспертизы.
Существует ряд вопросов, которые не входят в обязанности компьютерно-технической экспертизы. К ним относятся:
Объекты экспертизы
Объектами компьютерно-технической экспертизы являются компьютерная техника, электронные устройства и программы, такие как базы данных, электронная почта и веб-сайты. Также может потребоваться техническая документация на устройства.
Этапы компьютерно-технической экспертизы включают в себя.
Вопросы эксперту
При подаче заявления на криминалистическую экспертизу компьютера важно задать эксперту вопросы в соответствии с задачей, которую вы хотите решить. Вопросы должны быть конкретными и четкими. Для каждого эксперта вопросы формулируются индивидуально, с учетом особенностей конкретной ситуации. Ниже вы можете ознакомиться с примерами таких вопросов.
Требования к специалистам.
Для проведения ИТ-техники эксперт должен обладать соответствующей квалификацией (специализированным ИТ-образованием), знаниями в области ИТ-технологий, планирования, автоматизации, электроснабжения и пониманием правовых аспектов экспертизы. Кроме того, эксперт должен владеть методами диагностики, в том числе с использованием специального оборудования.
Результатом компьютерно-технической экспертизы являются выводы эксперта, которые включают в себя объяснение процесса исследования и ответы на поставленные вопросы. Кроме того, к выводам относятся инструктивные материалы, созданные в ходе работы эксперта.
Журналист, копирайтер, высшее образование (философия). Дополнительное образование — специалист-лингвист. Общий стаж профессиональной деятельности — более 10 лет. Основные направления — работа в различных СМИ, подготовка новостей об обществе, праве и судах, аналитических материалов, экспертиз.
Компьютерно-техническая экспертиза
Компьютерные знания — одна из новейших подкатегорий инженерии, представляющая собой способы создания компьютерных материалов, носителей информации, программных продуктов и компонентов, интернет-ресурсов и информационных технологий в их содержании.
Принято считать, что техническая экспертиза в области вычислительной техники («ТЭФ») относится к категории инженерно-технических экспертиз. Это мнение весьма обосновано, так как сама инженерная деятельность часто связана с разработкой и применением различных подходов к созданию ранее неизвестных объектов (сущностей). Развитие CTE тесно связано с активным развитием цифровых технологий, увеличением материальной мощности, различными способами и средствами защиты информации и многочисленными решениями в области разработки программного обеспечения. Поэтому можно с уверенностью сказать, что СТЭ необходимо разделить на отдельные разновидности. Каждый из них изучает объекты, соответствующие прессе.
Каждый из перечисленных подтипов КТЭ требует от исполнителя специальных навыков и соответствующей квалификации. Например, специалисты в области программного обеспечения и компьютерной экспертизы (инженеры-программисты) могут не обладать достаточной квалификацией для реализации экспертизы в области аппаратного обеспечения, компьютеров, вычислительной техники и сетей. В последнем случае, в зависимости от проекта, необходимы знания в области информационной безопасности. Таким образом, на должность компьютерного эксперта может претендовать эксперт, обладающий знаниями в том или ином варианте КТЭ (в том числе знаниями в области судебной экспертизы). Знание экспертом того или иного варианта КТЭ должно учитываться при определении обязанностей эксперта. В АНО ЭКЦ «Судтехэксперт» есть сотрудники, которые могут проводить исследования по каждому из следующих вариантов СД
В рамках аппаратно-компьютерной экспертизы исследуются материальные объекты. Как показывает практика, в большинстве случаев основной обязанностью аппаратной компьютерной экспертизы являются диагностические задачи. Наиболее распространенный перечень объектов аппаратной экспертизы: смартфоны, телефоны, планшетные компьютеры, ноутбуки, серверы, персональные компьютеры, носители информации (HDD, SSD, флеш-карты), видеокарты, материнские платы, процессоры (и другие электронные комплектующие), телевизоры, видеокамеры, фотоаппараты и другое оборудование. Объектами аппаратных калькуляторов могут быть любые предметы, содержащие электронные компоненты, если работа связана с изучением этих компонентов. Экспертиза материальных калькуляторов включает в себя объекты и задачи, общие для разновидностей товарной экспертизы, например, бытовой электроники. Это связано с тем, что квалификация ИТ-специалиста позволяет ему в полной мере проводить экспертизу приборов (при условии, что эксперт обладает соответствующими знаниями в области схемотехники и электроники).
Примеры обязательств, решаемых с помощью аппаратно-компьютерной экспертизы:
В контексте программного обеспечения и компьютеров в компьютерах объектами исследования становятся уже не материальные объекты, а программное обеспечение.
Согласно ГОСТ Р 51904-2002, это программное обеспечение представляет собой совокупность программ для ЭВМ и программной документации, необходимой для работы этих программ. На практике все программы и программная документация являются результатом работы исполнителя по разработке или модификации программного обеспечения. Этот результат работы изучается в контексте экспертизы программного обеспечения и информатики. Примеры экспертизы программного обеспечения и информатики: приложения для мобильных телефонов, веб-сайты, CMS-системы, автоматизированные системы управления (автоматизированные банковские клиенты), бинарные опционы (торговое программное обеспечение).
Судебная техническая экспертиза ПК
Сегодня каждый может столкнуться с покупкой некачественного компьютера — ноутбук сломался, планшет не включается, а компьютер не функционирует так, как заявлено производителем. Чтобы законно разрешить разногласия между покупателем и продавцом, стоит провести очень обобщенную техническую экспертизу компьютерной техники. В большинстве случаев после этого продавец соглашается решить вопрос мирным путем. Однако иногда он идет дальше и пытается доказать свою правоту в суде.
В этом случае следующим шагом будет проведение криминалистической экспертизы компьютерной техники. Она подскажет вам, на что вы смотрите.
Кто может подать ходатайство
Судебная экспертиза может быть назначена только по решению судьи. Ходатайствовать об этом может как истец, так и лицо, выступающее в качестве ответчика.
Например, если покупатель не согласен с мнением сервисного инженера или продавца, можно ходатайствовать о проведении специальной технической экспертизы.
Если продавец не согласен с результатами расследования, проведенного в суде покупателя, он также может потребовать проведения технической экспертизы.
Решение о проведении такого расследования и приобщении его результатов к делу может принять только судья.
Отличия между частной и судебной экспертизой
Стоит выделитьЭкспертиза.Техническая экспертиза и специализированные знаниядля суда..
Когда поможет экспертиза
Судебная экспертиза компьютерной техники пригодится в нескольких случаях.
Магазины отказываются выполнять гарантийные обязательства.
Покупатель сталкивается с ухудшением состояния, например, ноутбуков и планшетов. Он составил предварительное решение, но утверждает, что, хотя гарантия действительна, он не обязан проводить ремонт. Дело доходит до судебного разбирательства. Экспертиза компьютерной техники поможет доказать причину повреждения техники, то есть дефект.
Отказ в возмещении денежных средств
Покупатель приобрел определенные компьютерные аксессуары, но отказывается их эксплуатировать. Магазин не реагирует на претензию, отказывается менять товар и не хочет возвращать деньги, несмотря на закон «О защите прав потребителей». Дело дошло до судебного разбирательства. С помощью расследования покупатель может защитить свое право на возврат денег.
Ответственность за причиненный вред.
Магазин или сервисный центр утверждает, что покупатель сам виноват в неисправности компьютера — установил что-то не то в операционной системе, залил технику водой или другими жидкостями. Техническая экспертиза компьютерной техники поможет обосновать и доказать, что ущерб возник не из-за действий покупателя.
Товар выполняет свою основную функцию, но дополнительные функции не работают, несмотря на то, что в рекламе и инструкции по эксплуатации техники на них указывается. Например, сам компьютер работает, но Wi-Fi адаптер не хочет ловить интернет. Магазин или производитель могут попытаться доказать, что этот недостаток несущественный, поэтому нет оснований менять товар или возвращать деньги.
Техническая экспертиза в ходе судебного разбирательства поможет доказать наличие дефекта — тогда юрист поможет доказать, что магазин или производитель ошибается.
Техническая экспертиза помогает как компаниям, так и частным лицам. Например, в споре между поставщиком и магазином: ритейлер закупил партию компьютеров, но покупатель возвращает проданный товар с претензией на излом. Производитель и поставщик не хотят принимать компьютеры обратно в соответствии с предварительным решением. Предварительное решение — это процедура, включающая в себя судебную экспертизу и юридические аргументы.
Пошаговая инструкция по заказу технической экспертизы
Обратите внимание, что в данном разделе речь идет в первую очередь о заказе судебной экспертизы, а не судебной. В последнем случае действует иной алгоритм — бюро назначается по решению суда, предположительно по ходатайству. Однако выбор и порядок действий в каждом конкретном случае зависит от мнения судьи. Если вам нужно письмо для передачи в суд, вызовите специалиста.
Вам нужно позвонить в офис специалиста и подробно рассказать о своем случае. Консультант уточнит детали и предложит принести оборудование в офис для проверки.
Если дело дошло до суда, а вы не уверены, как правильно действовать — звоните в «Честное слово», телефонная консультация бесплатна. Будет оказана как экспертная, так и юридическая помощь.
Эксперт должен доставить оборудование. Он проведет предварительный осмотр и сделает фотографии. Заключение договора — необходимо определить срок проведения экспертизы и окончательную стоимость. Сохраните договор и доказательства оплаты — вы имеете право потребовать вознаграждение за стоимость экспертизы в досудебном порядке. Если дело дойдет до суда, вы можете получить компенсацию этих расходов от проигравшей стороны.
Если речь идет об экспертизе, судья решает, кто должен нести расходы на исследование. В этой статье подробно рассказывается о том, кто может оплатить судебную экспертизу.
Работа эксперта и составление выводов будут зависеть от частной экспертизы и исследования, назначенного определением суда. Это «внутренняя кухня» эксперта. Эксперт знает, каким требованиям должен соответствовать документ, чтобы его принял суд любой инстанции или государственные органы любого уровня.
Если компьютер имеет заводской дефект, он его обнаружит. Определяется, было ли повреждение вызвано естественным воздействием или является результатом действий производителя.
Обратите внимание — эксперт отвечает на вопросы, поставленные перед ним при заказе теста. В офисе профессионального и надежного эксперта консультант может помочь сориентироваться и определить правильные вопросы, на которые должен ответить эксперт, проводящий исследование.
Что делать дальше
Обязательно отправьте претензию до подачи иска в суд и до подачи состязательного иска. Если вы заказываете честное исследование — наши эксперты предоставят вам бланк претензии и посоветуют, что в нем указать. Приложите копию теста к иску и отправьте ее в магазин заказным письмом с уведомлением. Вы также можете получить претензию напрямую. Два экземпляра претензии, второй экземпляр с подписью другой стороны и датой принятия должны остаться у вас. Допускается также отправка документов по электронной почте, но это не рекомендуется, поскольку такие письма могут быть утеряны.
В случае досудебного разбирательства до проведения экспертизы вам необходимо будет обратиться в суд — результаты экспертизы должны быть положены в основу вашего дела.
Стоимость экспертизы
На стоимость экспертизы влияет количество вопросов, поставленных перед экспертом, и вид судебной или судебно-экспертной экспертизы. Судебная экспертиза стоит дороже.
Окончательная стоимость указывается при подготовке договора и после предварительной оценки ситуации и не меняется в середине пути.
Чтобы узнать точную сумму по делу, обратитесь к администратору.
Вопросы эксперту
Существует ряд стандартных вопросов, которые можно задать специалисту при проведении криминалистической экспертизы компьютера и другого оборудования. Если нужных вам вопросов нет в приведенном ниже списке, позвоните нам — наши консультанты помогут вам структурировать и подскажут алгоритм действий как при заказе судебной частной экспертизы, так и при ходатайстве о проведении экспертизы.
Как выбрать эксперта
Обращайте внимание на множество важных параметров одновременно.
Если вы столкнулись с необходимостью внедрения судебной экспертизы или нуждаетесь в юридической помощи — обращайтесь к нам. Наши специалисты помогут вам разобраться в возникших вопросах.